我为保利物业代言 ——天津公司贯彻“大客服服务”演讲比赛

来源: 保利物业  时间: 2016-06-12  浏览量:1079

在如今瞬息万变的市场经济大潮下,企业的发展和壮大离不开每一位员工的不断成长和专业奉献。保利物业天津公司始终坚持“亲情和院”服务品牌,在“专业、奉献、和谐、成长”的企业文化理念指导下,不仅要求员工勤于奉献,更重点关注每一位员工的成长与发展。公司始终致力于为员工提供最佳职业发展平台和温馨的工作氛围,发挥个人主动性,展示自身价值,使个人与公司共同进步、发展。

        进入工作岗位,带上工牌,别上司徽,每一个保利物业人都代表着保利物业的企业形象!在服务业主的过程中,每一位员工的每一次真诚的微笑、每一句贴心的问候、每一次得体的帮助都是保利物业形象的展示!为传承保利企业文化,发扬保利物业精神,倡导所有员工改变服务观念,加强学习,以“大客服”服务体系为准绳,切实将“大客服”服务体系融入到各项工作当中;同时也为广大员工打造一个展示才华的平台,激励广大员工积极向上、勤奋工作的热情,引导员工通过发掘自身潜能,发现身边的美好,传递保利物业正能量,为个人、为企业发展注入强劲的内动力,为实现我们“保利梦”奠定基础!


        从7月份开始,天津大都会人力资源部就组织策划“我为保利物业代言”--贯彻大客服服务演讲比赛,鼓励广大员工积极参与,并在2014年8月8日下午14时在壹会所多功能厅正式举办。天津公司总经理张洪华及天汇茗苑、天汇尚苑、天汇广场等服务中心经理、职能部门经理出席本次演讲比赛并担任比赛的评委。比赛中,有的选手们引经据典,阐释如何有效的推动大客服服务;有的选手则根据自己的本职工作,从实际情况出发,谈“大客服服务”的感受;有的选手反其道,从客户的角度需要什么样服务感受,来谈大客服……,真可谓精彩连连,经过近3个小时的角逐,最终天汇茗苑客服刘莹获得本次演讲比赛一等奖,品牌推广专员王明岩和天汇茗苑秩序员崔永超荣获二等奖,天汇尚苑秩序领班王建军、天汇尚苑客服尚媛媛、天会茗苑秩序员王磊获得三等奖。


        张总在最后对本次演讲比赛的每一个选手进行一一点评,对选手们所提的好的想法和独特观点给予了充分的肯定和赞扬。他谈到,此次演讲比赛不仅仅是对天津公司推行“大客服”服务体系的一次检验,更是对一线员工怎样理解“大客服”、如何实践“大客服”服务的一次摸底;也为今后持续推进大客服奠定一个良好的基础;公司推行“大客服”服务体系的根本宗旨是更好的服务于保利业主、服务于保利员工;一线员工对“大客服”服务体系的理解深浅,直接关系到对保利业主服务的高低。最后,张总和其他评委为获奖选手一一颁奖,并以微笑的形式合影留念,誓将微笑服务、亲情服务进行到底!


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