积极协助处理工程历史遗留问题 佛山壹号公馆获赠业主锦旗

来源: 保利物业  时间: 2016-06-12  浏览量:6097

壹号公馆信苑(D栋)2003房彭小姐在2008年收楼期间存在地板开裂的遗留工程问题,导致该业主无法正常进行装修并造成其他方面的损失。经过前三年物业公司项目经理先生、先生,施工单位"浙江东阳建筑公司”的先生、先生、先生等多次的协调,均无果,由此导致该业主一直拖欠管理费至今(费用近2万余元);针对以上问题,由现任服务中心经理揭景辉、客服主管罗伟定对业主存在的困扰的问题,进行积极的约谈施工方和业主协商处理,经过长达2个月的周旋,多次的协调,在8月中旬,业主、施工方及物业等三方终达成共识,施工方愿对该户业主进行适当补偿,业主对物业过往拖欠的管理费一性进行清缴。此事能够圆满解决,关键是物业这边起到了积极协调,细心做工作,同时处理过程得到了该业主(小姐)的内心的认可,为此,特送上锦旗一面,以表谢意!

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